Asistencia técnica

El personal de asistencia técnica de Tyco presta servicio a la gama de productos de la gama Tyco Illustra, entre otros. Con servicios y técnicos de asistencia online en todo el mundo, estamos a su disposición para responder consultas; también puede conocer mejor nuestras soluciones en learn.tycosecurityproducts.com

Norteamérica

Teléfono

(800) 507-6268

Opción 1, 2

Teléfono alt.

(800) 392-2873

Opción 1, 2

Correo electrónico

ades@tycosp.com

Horas de funcionamiento:

de 8:00 am a 8:00 pm EST – Asistencia fuera de horario para casos de emergencia

América Latina y el Caribe

Sudamérica

Argentina / Buenos Aires

54 11 5199 3104

Chile / Santiago

56 2 3210 9662

Horas de funcionamiento:

de 8:00 am a 8:00 pm EST – Asistencia fuera de horario para casos de emergencia

Brasil

Brasil/São Paulo

55 11 3181 7377

Horas de funcionamiento:

de 8:00 am a 8:00 pm EST – Asistencia fuera de horario para casos de emergencia

América del Norte

Colômbia/Bogotá

57 1 344 1422

Colombia / Cali

57 2 891 2476

Colombia / Medellín

57 4 204 0519

Perú / Lima

51 1 642 9707

Venezuela / Caracas

58 212 720 2340

Horas de funcionamiento:

de 8:00 am a 8:00 pm EST – Asistencia fuera de horario para casos de emergencia

México

México / Ciudad de México

52 55 8526 1801

Horas de funcionamiento:

de 8:00 am a 8:00 pm EST – Asistencia fuera de horario para casos de emergencia

América Central y el Caribe

Costa Rica / Nacional

506 4000 1655

Rep. Dominicana / Sto Domingo

1 829 235 3047

El Salvador / San Salvador

503 2136 8703

Guatemala / Ciudad de Guatemala

502 2 268 1206

Panamá / Ciudad de Panamá

507 836 6265

Horas de funcionamiento:

de 8:00 am a 8:00 pm EST – Asistencia fuera de horario para casos de emergencia

Europa, Oriente Medio y África

Números locales

Video Technical Support

video-support@jci.com

Access Technical Support

access-support@jci.com

Intrusion Technical Support

intrusion-support@jci.com

Technical Training Inquiries

apac.training@jci.com

Todas las consultas sobre licencias

sp-licensing-support@jci.com

Horas locales

8:00 am a 6:00 pm (CET) Lunes a viernes

Asia-Pacífico

Números locales

Oceanía y Nueva Zelanda

+64-9942-4004

Austrália

Austrália

1-800-580-946

Horas de funcionamiento:

8:00 am a 6:00 pm Lunes a viernes

China

China

400-6711-528

Horas de funcionamiento:

9:00 am a 6:00 pm Lunes a viernes

India

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Access Technical Support

access-support@jci.com

Intrusion Technical Support

intrusion-support@jci.com

Technical Training Inquiries

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Todas las consultas sobre licencias

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Horas de funcionamiento:

9:00 am a 7:00 pm – Lunes a viernes

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